Regulamin

• Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok.
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
• Niezbędnym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych wraz z numerem telefonu.
• Wszystkie zamówienia są realizowane dopiero po telefonicznym lub emailowym ich potwierdzeniu. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane.
• Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
• Oferta ważna tylko na terenie Polski.
• Wszelkie dane klientów, podawane podczas wypełniania formularza zamówienia przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997r i wykorzystywane jedynie na potrzeby realizacji zamówienia.

• Ceny wszytskich towarów znajdujących się w sklepie internetowym są cenami netto (nie zawierają podatku VAT) i są podane w złotych polskich.
• W przypadku zakupu samego materiału do podanej ceny netto nalezy doliczyc podatek VAT, co zostanie uwzględnione na fakturze VAT.
• W przypadku zakupu drewna, niezbędnych materiałów chemicznych do montażu i wykończenia podłogi oraz wykonania przez Naszą firmę wszystkich prac związanych z montażem i wykończeniem powierzchni podłogi, faktura VAT zostanie wystawiona z 8% podatkiem VAT. W tym przypadku niezbędne jest również zawarcie umowy cywilno-prawnej na wykonania niniejszej podłogi.

• Zamówione towary zostaną dostarczone pod adres wskazany przez Zamawiającego jak najszybciej od momentu potwierdzenia zamówienia, zwykle do 5 dni roboczych, a w przypadku Warszawy i okolic następnego dnia.
• W razie wyczerpania zapasów magazynowych, Zamawiający jest informowany o zaistniałych brakach i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji z amówienia - przy potwierdzaniu zamówienia.
•   Realizujemy zamówienia z adresem dostarczenia na terenie całej Polski.
• Możliwy jest odbiór osobisty w naszym sklepie
• Na terenie Warszawy i okolic towar powyżej 400 zł dostarczamy GRATIS !!! (okolice Warszawy rozumiemy odległość do 10 km od granic Warszawy)
• Koszty dostawy na terenie Polski są zróżnicowane i ustalane każdorazowo podczas potwierdzania zamówienia

• Płatność przy odbiorze w przypadku odbioru osobistego lub w przypadku dostawy naszym transportem
  
• Przelewem na konto (przedpłata):

• Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni roboczych, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Towar powinien być zwrócony nienaruszony i w fabrycznym opakowaniu na koszt klienta.
• Reklamacje z tytułu rękojmi uwzględniane są wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.
• Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta lub z faktu, że zdjęcia niektórych produktów nie są dokładnym odzwierciedleniem rzeczywistości, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru .
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.